"Вся работа тех. поддержки - это шоу "Интуиция", а мы пытаемся разобраться, что происходит" -

примерно так описывает свою работу Герасимов Денис, руководитель службы технической поддержки.

А вот и небольшое напутствие: если хотите стать специалистом службы поддержки,

вам нужно развивать не только гибкость и скорость ума, но и терпение!